PDPA Notice

ประกาศคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ประกาศนี้แจ้งรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย ผู้รับบริการ ผู้ติดต่อ และผู้ใช้ช่องทางออนไลน์ของมงคลดีคลินิกเวชกรรม ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ปรับปรุงล่าสุด: 2 กรกฎาคม 2569

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

มงคลดีคลินิกเวชกรรมเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการให้บริการของคลินิก ช่องทางติดต่อและสถานที่ตั้งปรากฏท้ายประกาศนี้

2. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล

  • ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ
  • ข้อมูลนัดหมาย การชำระเงิน สิทธิการรักษา และเอกสารประกอบบริการ
  • ข้อมูลสุขภาพ อาการ ประวัติการรักษา ผลตรวจ ยา และข้อมูลที่จำเป็นต่อเวชระเบียน
  • ข้อมูลการติดต่อผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล LINE และโซเชียลมีเดีย
  • ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัยจากการใช้งานระบบ

3. ฐานกฎหมายและวัตถุประสงค์

คลินิกประมวลผลข้อมูลตามฐานกฎหมายที่เหมาะสมกับแต่ละกรณี ได้แก่ การให้บริการตามสัญญาหรือคำขอของท่าน การปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมเมื่อจำเป็น

สำหรับข้อมูลสุขภาพซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว คลินิกจะใช้เท่าที่จำเป็นต่อการวินิจฉัย การรักษา การจัดการระบบสุขภาพ การคุ้มครองประโยชน์สำคัญ หรือกรณีอื่นที่กฎหมายอนุญาต

4. แหล่งที่มา ผู้รับข้อมูล และการส่งต่อ

ข้อมูลอาจได้รับจากท่าน ผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้ดูแล ผู้ให้บริการสุขภาพหรือหน่วยงานที่ท่านอนุญาต และอาจส่งต่อเท่าที่จำเป็นแก่บุคลากรทางการแพทย์ ห้องปฏิบัติการ ผู้ประมวลผลระบบ คู่สัญญาที่เกี่ยวข้อง หรือหน่วยงานรัฐตามกฎหมาย หากมีการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ คลินิกจะดำเนินการตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

5. ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการรักษา การดำเนินงาน การใช้หรือป้องกันสิทธิเรียกร้อง และระยะเวลาที่กฎหมายหรือมาตรฐานวิชาชีพกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น คลินิกจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

  • ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล หรือขอให้โอนข้อมูลเมื่อเข้าเงื่อนไข
  • ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผล
  • ถอนความยินยอม โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
  • ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. การใช้สิทธิ

โปรดติดต่อคลินิกพร้อมระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน คลินิกจะพิจารณาและตอบกลับภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย บางคำขออาจถูกจำกัดเมื่อคลินิกมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือมีเหตุปฏิเสธที่กฎหมายรองรับ